南阳煤业司机端隐私政策

发布日期：2019年12月09日
生效日期：2019年12月16日

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
提示条款
南阳煤业是一款可为您提供线上物流信息交换、在线货物运输交易及其他物流增值服务的应用产品。为说明南阳煤业（或简称“我们”）如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利，我们通过本《南阳煤业隐私政策》（“本政策”）向您阐述相关事宜。本政策适用于“南阳煤业”等客户端

本政策需要授权以下内容：
1.允许“南阳煤业司机端”访问设备上的照片、媒体内容和文件，用于司机扫描二维码、上传磅单、图片功能
2.允许“南阳煤业司机端”获取设备信息，读取通话状态、位置和移动网络信息，用于司机接单、签到、查看线路、轨迹、为司机推荐附近线路等功能
3.注册时需要填写车牌号和身份证号，用于接单时判定接单车辆，结算时会用到该车所对应的车主信息，因名字有相同者，因此使用身份证号辨别唯一身份
4.“南阳煤业司机端”应用于南阳煤业司机用户，只要到南阳煤业拉货的司机可进行下载；司机用户通过注册账号，即可登录，登录后可绑定车辆可进行接单操作。该APP不涉及付费功能。

本政策将帮助您了解以下内容：
1．我们如何收集您的个人信息
2．我们如何使用 Cookie 和同类技术
3．我们如何存储和保护您的个人信息
4．我们如何使用您的个人信息
5．我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6．您的权利
7．本政策的更新
8．如何联系我们
9．南阳煤业司机平台账户注销须知

【特别提示】本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
您点击或勾选南阳煤业平台相关页面上的“同意”键或者以其他方式确认同意/接受本政策（如在相关页面上点击后续操作或已实际享有本政策项下的权益或已实际接受南阳煤业的服务或已实际执行本政策下的部分约定等）（“确认”），即表示您接受本政策全部条款内容的约定并同意我们按照本政策处理您的个人信息。本政策以线上数据电文的形式订立，对您与南阳煤业均具有约束力。本政策附件为本政策的组成部分。
如对本政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问我们的在线客服系统或拨打客服电话（0356-5269996）等多种方式与我们联系。

1 我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中包括：司机资料信息（包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、手机号码、电子邮箱地址）、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、IP地址、设备信息、日志信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、派车信息、承运商信息。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
获取MAC地址、软件安装列表来进行判断版本是否存在新的更新内容，如存在，可进行更新下载新版本APK。
系统要实时记录司机的轨迹和接单信息，APP会存在自启动现象。
1.1您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现物流信息交换及在线货物运输交易所必需的功能、及保障服务正常运行和交易安全所必需的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品及/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括：
1.1.1用户认证所必需的信息
您使用南阳煤业平台服务前，需要在南阳煤业平台认证完善个人资料。通过用户主动提供的方式，南阳煤业会收集您的以下信息：
(1)当您成为南阳煤业司机时，您需要向南阳煤业提供您人的手机号码、姓名信息、车辆信息、资格证信息。南阳煤业以此识别您在南阳煤业平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供南阳煤业平台服务。
(2)南阳煤业收集上述信息，是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格，保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
1.1.2司机登陆账号接单
司机注册账号提供姓名、身份证号、车牌号、手机号，注册成功后，登录账号，账号为身份证号，密码默认为后六位，登陆成功后完善车辆信息和个人证件信息，由货通九州后台人员审核。

1.1.3维护服务正常运行、保障交易安全所必需的信息
当您使用南阳煤业APP时，为识别账号异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、南阳煤业司机软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）以及您的操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）此类日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

为了收集和统计应用代码在运行中产生的意外问题并以此改进我们的程序服务，我们集成了腾讯bugly，在收集相关日志时腾讯bugly会收集和使用您的日志信息（包括：Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码，详情请参阅《Bugly SDK 隐私保护声明》（https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf）

1.1.4系统运营统计信息
为了统计部分应用相关与用户无关的信息（如应用安装量、日活用户量）等内容并提供基础的应用数据反作弊能力，我们集成了百度移动统计SDK，在用户使用时百度移动统计SDK需要收集和使用您的设备信息、位置信息、应用程序列表信息以及相关的其他信息，详情请参阅《百度统计隐私政策》（https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330）
1.2您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外，我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能，我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易，但您可能将无法使用这些扩展业务功能：
1.2.1基于设备权限开启的扩展业务功能
（1）位置信息的推荐功能：我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，向司机展示附近车源、并自动为您推荐您所在区域的附近货源和汽配维修站点、加油站/加气站，并实现货车导航功能，帮助您判断货车导航禁区；另外，您在运货时，我们还将为南阳煤业货主提供您的行踪轨迹以保证交易安全。您可以授权提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受推荐，获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如WiFi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。如您拒绝我们获取您的位置信息，则您将需要手动定位您的位置。
（2） 基于语音技术的扩展功能：您可以直接使用麦克风来进行语音找货、或与货主沟通、与我们的在线客服进行咨询和互动。在这些功能中我们可能会在您使用语音消息、语音找货功能时，收集您的录音内容以识别您的需求，识别交易中存在的风险，并在法律允许时用于纠纷解决。您可以选择使用麦克风设备来进行语音输入，在使用过程中相关服务提供方需要收集您的语音内容并进行必要的处理。
（3）基于通讯录信息的扩展功能：您在使用邀请副驾功能时可以手动输入熟车货主的手机号，为方便您不再手动输入您通讯录中联系人的信息，您也可以通过授权南阳煤业读取通讯录的方式直接上传熟车货主的手机号。
（4）基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以授权南阳煤业访问您的摄像头（相机）进行视频拍摄、拍照以及扫码，我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来完成用户认证、保险理赔、客户服务、活体检测以及扫码支付功能。
（5）基于相册（图片库）的扩展功能：您可以授权南阳煤业访问您的相册并在南阳煤业上传您的照片来实现用户认证、保险理赔、客户服务以及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、理赔资料信息、客户服务信息或使用包含您所上传图片的评价。
（6）上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、麦克风、通讯录、摄像头（相机）以及相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.2.2其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意
如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.2.3其他用途
我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的你的个人信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。

请注意：根据法律要求，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善南阳煤业的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

2 我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。南阳煤业暂未使用Cookie或同类技术来收集和存储您的信息。
3 我们如何存储和保护您的个人信息
3.1. 信息保存期限
3.1.1 在用户使用南阳煤业平台服务期间，南阳煤业会持续保存用户的个人信息。
3.1.2 当您需要删除个人信息或注销账户，您可以通过访问南阳煤业平台的【“我的”-“设置”-“账户与安全”-“注销账号”】进行在线操作，或自主联系南阳煤业客服。南阳煤业将按照法律、法规规定为提供我们的服务之目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外，当您的个人信息超出上述保存期限，南阳煤业将根据法律法规的要求尽量删除您的个人信息或作匿名化处理。
 3.1.3 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用南阳煤业服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其他用户的财产安全，当用户删除个人信息或注销账户时，南阳煤业将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
3.1.4 如您使用南阳煤业平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息，将被永久保存。
3.2. 信息存放地域
3.2.1 南阳煤业收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
3.2.2目前南阳煤业不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，南阳煤业将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
3.3. 安全保护措施
3.3.1 南阳煤业仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
3.3.2 南阳煤业会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
3.3.3 南阳煤业采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
(1) 建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
(2) 用户个人敏感信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
(3) 使用加密传输协议，保障数据传输安全。
(4) 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
(5) 建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制。
3.3.4 南阳煤业同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
(1) 建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组，推动各项数据安全活动。
(2) 公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。
(3) 新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。
(4) 与全体员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
(5) 定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
3.3.5 南阳煤业积极践行国内国际安全的最佳实践，我们先后通过信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全管理体系国际认证、DSMM数据安全能力成熟度二级认证，并与监管方、安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制，及时抵御并处置信息安全威胁，保护您的个人数据及隐私安全。
3.4. 安全事件处置
3.4.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
3.4.2 一旦发生安全事件，南阳煤业将及时向您告知事件基本情况和风险、南阳煤业已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
3.4.3 南阳煤业将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一通知用户时，南阳煤业将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5. 停止运营
3.5.1 如南阳煤业平台停止运营，南阳煤业将至少提前30日在南阳煤业平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
3.5.2 停止运营后，南阳煤业将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
4 我们如何使用您的个人信息
4.1. 您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
4.2. 您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
4.2.1 在南阳煤业提供服务时，用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以提高南阳煤业向您提供服务的安全性；用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与南阳煤业签订的平台协议、南阳煤业平台政策或规则的行为，以保护您、其他南阳煤业用户、南阳煤业的合法权益；
4.2.2 南阳煤业可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善南阳煤业平台现有服务；
4.2.3 南阳煤业可能将来自南阳煤业平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息从而针对性地回应包括货源推送push、货源推荐、货源排序、消息通知。
4.2.4 南阳煤业可能会对南阳煤业平台服务进行统计，但这些统计信息不包含您的身份识别信息；
4.2.5 为了让您有更好的体验、改善南阳煤业平台服务或您同意的其他个人信息用途，在符合相关法律法规的前提下，南阳煤业可能将通过某一项南阳煤业平台服务所收集的信息，以汇集信息，用于南阳煤业的其他服务或者与南阳煤业平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
4.3. 您充分知晓，南阳煤业收集、使用、以下信息无需征得您的授权同意：
4.3.1 与南阳煤业履行法律法规规定的义务相关的；
4.3.2 与国家安全、国防安全有关的；
4.3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.3.5 出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.3.6 您自行向社会公众公开的您的个人信息；
4.3.7 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.3.8 根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
4.3.9 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
4.3.10 为合法的新闻报道所必需的；
4.3.11 国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
4.3.12 您在使用南阳煤业平台服务时输入的其他用户在南阳煤业平台上看见或知悉的信息；
4.3.13 南阳煤业收集到的您在南阳煤业平台发布的有关信息数据，包括但不限于货源信息、交易信息、参与活动、成交信息及评价详情；
4.3.14 您的信用评价信息、您违反法律规定、《南阳煤业用户服务协议》及/或南阳煤业平台的其他规则向南阳煤业平台提交的个人信息、实施的行为；
4.3.15 其他用户对您的投诉、举报信息；
4.3.16 因您发生本条第4.3.14、4.3.15项的情形，南阳煤业对您采取的措施；
4.3.17 南阳煤业基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论；
4.3.18 其他依法不属于个人信息的信息。
4.4. 凡是超出本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息，南阳煤业将再次向您告知并征得您的明示同意。
 5 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1. 共享
5.1.1 除以下情形外和本政策另有约定外，未经您同意，南阳煤业不会与任何第三方分享您的个人信息：
(1) 实现本政策第1条所述为实现南阳煤业基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
(2) 为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系，同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性，提升平台信息撮合的成功率，我们会将您的手机号、真实姓名、头像和基站定位信息向平台上的其他用户展示。如您不同意向平台上的其他用户展示您的真实姓名、头像和基站定位信息，您可以在【个人中心】更改您的头像，可以通过【“我的”-“设置”-“隐私设置”】将真实姓名、基站定位信息及头像的展示变为脱敏方式；
(3) 为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名、联系方式等信息向您的交易对方（其他货主/货主用户）分享；在南阳煤业平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，南阳煤业有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
(4) 处理您与他人的纠纷或争议（基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求）；
(5) 为了判断您的账户或交易是否安全；
(6) 为实现基本业务功能，我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。可能的委托授权合作伙伴包括：技术基础设施服务、衡量广告和服务的有效性、人脸识别服务、OCR识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构、电子签名认证机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理；我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息；
(7)与南阳煤业履行法律法规规定的义务相关的；
(8)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护南阳煤业、南阳煤业的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途；
(9)您出现违反有关法律规定或者《南阳煤业用户服务协议》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
(10) 根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关依法定程序调取的必要个人信息；
(11) 履行南阳煤业在《南阳煤业用户服务协议》或本政策中的义务和行使南阳煤业的权利，以及其他南阳煤业根据法律规定、《南阳煤业用户服务协议》及/或南阳煤业平台的其他规则认为有必要披露的情形。
5.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
5.3.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
5.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
5.4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.4.1与南阳煤业履行法律法规规定的义务相关的；
5.4.2与国家安全、国防安全有关的；
5.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.4.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5.4.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.4.6 其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；
5.4.7 您自行向社会公众公开的个人信息；
5.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.4.9 根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
请注意：您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
 
6 您的权利
6.1 访问、更正、删除您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息:
6.1.1 账户信息：您可以通过您在南阳煤业平台的【“我的”-“个人资料”】页面访问、更正您提供的个人资料信息（身份认证信息除外），也可以更改您的车辆信息等；若您需更正您的身份认证信息，你可拨打16603568996客服热线申请更正；
6.2. 注销账户
 您有权注销您的南阳煤业账户，您可以通过访问南阳煤业平台的【“我的”-“设置”-“账户与安全”-“注销账户”】进行在线操作。如您无法通过上述链接申请注销账户，可电话联系南阳煤业客服提交注销申请。有关注销账户的相关规则及流程，请参见《南阳煤业司机端平台账户注销须知》。除法律法规另有规定外，注销账户后南阳煤业将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。
6.3. 响应您的上述请求
6.3.1 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系南阳煤业客服。南阳煤业客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
6.3.2 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.3.3 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
 (5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6) 涉及商业秘密的。
7 本政策的更新
7.1. 本政策生效后，本政策代替南阳煤业之前发布的或您之前签署、确认的《南阳煤业用户隐私权保护协议》；本政策生效前，仍按《南阳煤业用户隐私权保护协议》执行，《南阳煤业用户隐私权保护协议》中未尽的事宜，按本政策执行。
7.2. 如南阳煤业平台发生以下变化，南阳煤业将及时对本政策进行相应的修订。
7.1.1 南阳煤业平台业务功能发生变更。
7.1.2 用户个人信息保存地域发生变更。
7.1.3 用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
7.1.4 南阳煤业的联络方式及投诉渠道发生变更。
7.1.5 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
7.3. 本政策修订后，南阳煤业会在南阳煤业平台发布最新版本，并以显著的方式（包括我们会通过南阳煤业公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）告知您，以便您及时了解最新版本的本政策，如无特殊说明，修订后的协议自公布之日起7日后生效。
8 如何联系我们
南阳煤业平台由山西货通九州网络科技有限公司运营，公司注册地址为山西省晋城市高平市经济技术开发区智创城三号楼
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过南阳煤业平台上提供的联系方式、在线客服系统或拨打客服电话（0356-5269996）与我们联系并作充分描述，原则上我们将在验证您身份后的15天内答复您的请求并尽力解决。

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来解决。

 

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